Perguntas frequentes

INÍCIO / Perguntas frequentes

  • Vocês são um fabricante ou uma empresa comercial?

    Somos um fabricante profissional com mais de 30 anos de experiência no setor de [Válvulas]. Nossa base de produção própria e nossa equipe de P&D em Yuhuan, Zhejiang, na China, nos permitem manter um gerenciamento eficaz da qualidade dos produtos, dos processos de produção e dos custos, o que nos possibilita oferecer produtos competitivos aos nossos clientes.

  • Como vocês garantem a qualidade de seus produtos?

    Operamos um rigoroso sistema de gestão da qualidade com monitoramento ao longo de todo o processo de produção, desde as matérias-primas até os produtos acabados. Nossa fábrica possui certificação ISO 9001, e nossos produtos são projetados para estar em conformidade com normas internacionais, como CE e RoHS. As certificações relevantes estão disponíveis para sua análise.

  • Podemos visitar sua fábrica?

    Claro! Recebemos com muito prazer clientes e parceiros em potencial para visitar nossa fábrica pessoalmente. Por favor, marque uma visita conosco com antecedência para que possamos providenciar uma equipe profissional de recepção e apresentações técnicas para vocês.

  • Vocês oferecem produtos personalizados de acordo com nossas necessidades?

    Sim, com certeza. Os serviços de OEM e ODM são uma de nossas principais competências. Por favor, forneça-nos suas especificações detalhadas, desenhos ou amostras. Nossa equipe de engenharia irá avaliá-los e apresentar-lhe uma solução profissional e um orçamento.

  • Qual é a sua Quantidade Mínima de Pedido (MOQ)?

    Para produtos padrão, nossa MOQ é normalmente de 500 unidades. Para pedidos personalizados, a MOQ depende dos processos e requisitos específicos. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades, e faremos o possível para atendê-las.

  • Vocês oferecem amostras grátis?

    As amostras estão disponíveis, mas estão sujeitas a uma taxa de amostra e aos custos de envio. A taxa de amostra será reembolsada ou deduzida do valor do seu pedido formal. Estamos confiantes de que a qualidade das nossas amostras irá convencê-lo.

  • O preço já inclui todas as taxas?

    Os preços de referência em nosso site geralmente correspondem ao preço unitário nas condições EXW ou FOB. A cotação final será baseada na quantidade do seu pedido, nos requisitos de embalagem, no destino e nas condições comerciais escolhidas. Forneceremos a você uma fatura pró-forma (PI) clara e detalhada.

  • Quais formas de pagamento vocês aceitam?

    Aceitamos diversas formas de pagamento seguras, incluindo T/T (transferência bancária), L/C (carta de crédito) e PayPal (para valores menores). As condições específicas serão esclarecidas na fatura pró-forma e no contrato.

  • Qual é o seu prazo de entrega?

    Para itens em estoque, podemos enviar em até 7 dias. Para pedidos normais, o prazo de produção típico é de 15 a 30 dias. O prazo exato depende da quantidade do pedido e da complexidade do produto. Confirmaremos a data exata de entrega com você antes da confirmação do pedido.

  • Vocês podem cuidar do transporte e do desembaraço aduaneiro?

    Sim, podemos. Com ampla experiência em comércio internacional, podemos oferecer as condições DAP, DDP e outras. Podemos atuar como seu parceiro de confiança para organizar o transporte porta a porta e cuidar do desembaraço aduaneiro no destino por meio de nossos agentes de agenciamento de carga confiáveis.

  • Qual é a sua política de garantia?

    Oferecemos uma garantia de 12 meses para todos os nossos produtos. Durante o período de garantia, quaisquer problemas de qualidade decorrentes de matérias-primas ou de defeitos de fabricação serão reparados ou substituídos sem custo. Temos o compromisso de oferecer suporte técnico de longo prazo a você.

  • Vocês oferecem treinamento de operação ou orientação para instalação?

    Sim. Podemos fornecer manuais de uso detalhados, vídeos de instalação e orientação técnica on-line. Para pedidos de grande porte, também podemos enviar engenheiros até suas instalações para prestar suporte técnico (condições a serem negociadas separadamente).