Perguntas frequentes

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  • Você é um fabricante ou uma empresa comercial?

    Somos um fabricante profissional com mais de 30 anos de experiência no setor [Indústria de Válvulas]. Nossa base de produção interna e equipe de P&D em Yuhuan, Zhejiang, China, nos permitem manter uma gestão eficaz sobre a qualidade do produto, processos de produção e custos, permitindo-nos fornecer produtos competitivos aos nossos clientes.

  • Como você garante a qualidade do seu produto?

    Operamos um rigoroso sistema de gestão da qualidade com monitoramento durante todo o processo produtivo, desde matérias-primas até produtos acabados. Nossas instalações são certificadas pela ISO 9001 e nossos produtos são projetados para atender a padrões internacionais como CE e RoHS. Certificações relevantes estão disponíveis para sua análise.

  • Podemos visitar sua fábrica?

    Certamente! Damos boas-vindas a potenciais clientes e parceiros para visitar nossa fábrica no‑local. Marque uma consulta conosco com antecedência para que possamos providenciar uma equipe profissional de recepção e instruções técnicas para você.

  • Vocês oferecem produtos personalizados de acordo com nossas necessidades?

    Sim, definitivamente. Os serviços OEM e ODM são uma das nossas principais competências. Forneça-nos suas especificações detalhadas, desenhos ou amostras. Nossa equipe de engenharia irá avaliá-los e fornecer-lhe uma solução profissional e cotação.

  • Qual é a sua Quantidade Mínima de Pedido (MOQ)?

    Para produtos padrão, nosso MOQ normalmente é de 500 unidades. Para pedidos personalizados, o MOQ depende dos processos e requisitos específicos. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades e tentaremos atendê-las.

  • Vocês fornecem amostras grátis?

    Amostras estão disponíveis, mas exigem uma taxa de amostra e um custo de envio. A taxa da amostra será reembolsada ou deduzida do valor do seu pedido formal. Estamos confiantes de que a qualidade de nossas amostras irá convencê-lo.

  • O preço inclui todas as cobranças?

    Os preços de referência em nosso site são normalmente o preço unitário em termos EXW ou FOB. O orçamento final será baseado na quantidade do seu pedido, requisitos de embalagem, destino e termos comerciais escolhidos. Forneceremos a você uma fatura proforma (PI) clara e detalhada.

  • Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

    Oferecemos suporte a vários métodos de pagamento seguros, incluindo T/T (transferência bancária), L/C (carta de crédito) e PayPal (para pequenas quantias). Termos específicos serão esclarecidos na fatura e no contrato proforma.

  • Qual é o seu prazo de entrega?

    Para itens em estoque, podemos enviar em até 7 dias. Para pedidos regulares, o prazo típico de produção é de 15 a 30 dias. O prazo exato depende da quantidade do pedido e da complexidade do produto. Confirmaremos a data exata de entrega com você antes da confirmação do pedido.

  • Você pode cuidar do frete e do desembaraço aduaneiro?

    Sim, podemos. Com ampla experiência em comércio internacional, podemos oferecer DAP, DDP e outros termos. Podemos atuar como seu parceiro capaz de organizar o envio porta a porta e lidar com o desembaraço aduaneiro de destino por meio de nossos agentes despachantes de carga confiáveis.

  • Qual é a sua política de garantia?

    Oferecemos garantia de 12 meses para todos os nossos produtos. Durante o período de garantia, quaisquer problemas de qualidade causados por matérias-primas ou mão de obra serão reparados ou substituídos gratuitamente. Estamos empenhados em fornecer-lhe suporte técnico de longo prazo.

  • Você fornece treinamento operacional ou orientação de instalação?

    Sim. Podemos fornecer manuais de usuário detalhados, vídeos de instalação e orientação técnica on-line. Para pedidos grandes, também podemos enviar engenheiros ao seu local para suporte técnico (os termos devem ser negociados separadamente).